




“公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模自有核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。順宏的核心競(jìng)爭(zhēng)力就兩點(diǎn),**空調(diào)品牌,一點(diǎn)是價(jià)值,一點(diǎn)是服務(wù)?!睙o(wú)可厚非,美的**空調(diào)價(jià)格,價(jià)值是在服務(wù)的基礎(chǔ)才能得以有效的體現(xiàn),因此順宏舒適家王總更看重的是服務(wù)?!澳壳肮就瞥隽?60度方位服務(wù)??蛻粝氲降?,你要為他去做;客戶沒(méi)想到的,你更要為他去做。公司現(xiàn)在的新客戶和老客戶的比例在逐漸縮小,**空調(diào),老客戶是很寶貴的財(cái)富,這筆財(cái)富服務(wù)好的話,對(duì)于公司的成長(zhǎng)將會(huì)有很大的幫助。也許在公司困難的時(shí)期,老客戶能夠幫助你渡過(guò)難關(guān)?!?/p>
對(duì)順宏舒適家安裝過(guò)的項(xiàng)目,我們都會(huì)要求安裝人員把安裝現(xiàn)場(chǎng)拍照留存。曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的案例,大概5年前,美的家用**空調(diào),有一個(gè)客戶與裝修公司因?yàn)槁┧膯?wèn)題產(chǎn)生矛盾,但裝修公司并沒(méi)有保存當(dāng)時(shí)管線的原始圖片。這個(gè)客戶抱著試試看的態(tài)度找到了順宏舒適家,我們很快為客戶找到了原始現(xiàn)場(chǎng)的圖片,讓客戶深為感動(dòng)。“我們一直是堅(jiān)持這樣做的,以我們的實(shí)際行動(dòng)踏踏實(shí)實(shí)的感動(dòng)客戶?!?/p>
從1998年成立公司開(kāi)始,南京順宏空調(diào)工程有限公司在南京市場(chǎng)的耕耘已近20年。
經(jīng)銷商從事家裝零售市場(chǎng)會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段。首先是解決用戶的冷暖問(wèn)題,目前南京市場(chǎng)很大一部分家裝零售經(jīng)銷商就只能解決用戶的冷暖問(wèn)題;第二個(gè)階段,就是更進(jìn)一步解決用戶的冷、暖、風(fēng)、水等舒適方面的問(wèn)題,目前在南京市場(chǎng)這種經(jīng)銷商并不多,但南京順宏就是其中一家。第三個(gè)階段是智能家居系統(tǒng)集成商,目前在南京市場(chǎng)這種經(jīng)銷商可謂是鳳毛麟角。
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