“為消費(fèi)者提供一個舒適的家”,樸實(shí)卻真摯,這是好萊客的品牌初心,也是好萊客長期以來一直在做的事。好萊客作為家居行業(yè)領(lǐng)先的品牌,致力于貼近用戶需求,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和設(shè)計(jì),更好地為消費(fèi)者打造舒適家。
一、一如既往踐行環(huán)保
好萊客的品牌初心和使命是“為消費(fèi)者營造舒適的家”,圍繞著這個初心,好萊客通過多種途徑將其落地,比如說踐行環(huán)保。2012年,好萊客就推出了原態(tài)環(huán)保板材并堅(jiān)持研發(fā)升級,以高于國家和行業(yè)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)做產(chǎn)品,并獲NAF無醛豁免認(rèn)證。
二、智能生產(chǎn)提供產(chǎn)品保障
因?yàn)槎ㄖ祁惖漠a(chǎn)品基本都是非標(biāo)準(zhǔn)化的,對生產(chǎn)的要求比較高,為了減少出錯率以及訂單傳遞過程中的信息誤差,好萊客也在不斷提升信息化水平。從生產(chǎn)層面講,好萊客還通過智能制造來提高生產(chǎn)效率以及生產(chǎn)精準(zhǔn)性,較早地實(shí)現(xiàn)了工業(yè)4.0的智能制造生產(chǎn)體系。
三、大師服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)
除了產(chǎn)品品質(zhì)之外,好萊客也十分重視終端服務(wù),定制類的產(chǎn)品講究“三分制作、七分安裝”,因此現(xiàn)場施工也十分重要,好萊客不斷完善終端服務(wù)體系,希望從產(chǎn)品到交付、售后,都能為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
四、智能制造給予高效服務(wù)
在前端設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),好萊客可以通過設(shè)計(jì)軟件將消費(fèi)者的空間方案用全景720度的VR模式呈現(xiàn),讓消費(fèi)者非常直觀地感受到家裝實(shí)際效果,確認(rèn)后方案便直接進(jìn)入生產(chǎn)流程,而整個生產(chǎn)流程人工干預(yù)的程度也是很低的,都是通過一個個信息化的操作來實(shí)現(xiàn)的。人為參與的程度小了,效率也提高了,精確度也會提升,好萊客目前已打通銷售、生產(chǎn)、交付全流程,完善定制行業(yè)的交付方法。
品質(zhì)是一個品牌的立足之本,好萊客深耕行業(yè)近20年,之所以能受到市場的認(rèn)可,與好萊客對品質(zhì)的保障能力是息息相關(guān)的。