我亞通科技公司的所有手機充電站產(chǎn)品全部按照ISO9001：2000《質量體系設計、開發(fā)、生
產(chǎn)、安裝和服務
的質量保證模式》來進行設計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝和服務的，主要從以下幾個方面
的控制程序來保證我公司研制的產(chǎn)品具有良好的品質和優(yōu)質的服務。
上海亞通科技有限公司
聯(lián)系人：滕先生
手機：15900522800
***：827782998
淘寶鏈接：http://sjcdz.
1、 設計方面，我公司根椐ISO9001：2000國際質量保證體系要求，結合客戶的具
有需求，在產(chǎn)品設計控制上從設計、開發(fā)的策劃開始，到***和技術接口，直至設計的輸
入、輸出，都有一套嚴格的控制體系，以求得產(chǎn)品從設計開始品質就能得到嚴格的控制。
2、 制造方面，從原料采購到過程控制，直至出廠，每個環(huán)節(jié)都有專職部門負
責，配備專職人員嚴格把關，以確保每一件產(chǎn)品都能讓客戶滿意。
3、 服務方面，我公司嚴格按照ISO9001：2000國際質量保證體系進行售前、售中
和***服務。公司設有專職的客戶服務中心，建立有覆蓋***多個省市的客戶服務網(wǎng)絡，
并設有專門的服務監(jiān)督部門，以確?？蛻舻玫絻?yōu)質、***的服務。
4、品質及知識產(chǎn)權承諾
4.1、我司保證在項目實施過程中采用標準化管理，并保證向用戶提供的系統(tǒng)是成熟、
穩(wěn)定、可靠的。系統(tǒng)中各組成部件是全新的未使用過的，包裝符合***的有關要求。
4.2、我司保證為用戶方提供技術文檔，所有資料完整、清晰并正確。
4.3、我司保證按合同規(guī)定的時間向用戶方提供安裝和測試資料。
5、工期安裝計劃承諾
合同簽訂后，我司將派出工程實施人員完成整個系統(tǒng)的安裝、調(diào)試工作。我司保證為此項目提供足夠的和合格的技術人員，并經(jīng)甲方確認。為了保持開發(fā)人員的穩(wěn)定性，我司在項目過程中不會隨意更換技術人員，如確有需要更換的，必須事先得到用戶方的認可。我司承諾將承擔整個應用系統(tǒng)的集成工作，負責整個項目的進度控制及質量控制，采用***的項目管理方式，確保該應用系統(tǒng)按用戶方之要求及安排完成，并確保整個項目在不影響原營業(yè)廳裝修和正常征收的情況下進行安全施工***服務承諾***遲到位時間：以保證7×24小時服務工作，以確保招標方得到及時的服務。
質保期限：整機保修，免費 12個月，終身維護。
質保期滿后配件以成本價提供。
2）、建立用戶訪問制度：每月電話訪問一次。
3）、定期巡檢服務：每年巡檢一次。
4）、免費培訓服務：公司***服務部為用戶提供免費培訓服務。
培訓內(nèi)容：設備操作人員熟悉本公司設備操作使用方法，了解設備功能、性能等特點及簡單維護方法。
培訓辦法：公司派技術人員***培訓，具體由各行***安排，用戶派人來公司培訓，公司免費提供食宿。
5）．免費***安裝、調(diào)試、指導使用。
6）．免費為用戶提供產(chǎn)品終身軟件升級服務。
7）．每一年免費對設備進行***檢測.
8）、設立***服務聯(lián)系電話，及時為用戶提供咨詢服務和接受用戶投訴。
9）．向用戶提供終身的維修備件、耗材及維護所需技術資料。
10）．投訴處理：本公司工作人員及各維修點工作人員如違反服務承諾，用戶可直接向公司客戶服務中心投訴。投訴電話本公司將認真查處，并將處理結果以書面告知用戶
二、運行保障服務承諾
我司承諾：在重要節(jié)假日及用戶的重大活動期間，應用戶的要求，本公司在***委托代理商在現(xiàn)場設置值班維護人員，向用戶提供運行保障***務，以確?？蛻粼诨顒悠陂g機器能夠正常運行。
客戶在活動開始前通知我司，本公司的服務人員及可能需要的配件將在重大活動開始之前的24小時到位，并對設備進行***的檢查和***，活動進行期間在現(xiàn)場值守。
此項服務產(chǎn)生的費用由本公司承擔。
另有每個月的定期檢查，包括硬件和軟件和相關設備的檢測、維護、***，排除故障隱患，提高設備的使用壽命。
三、 免費更換承諾
在質保期內(nèi)，同一產(chǎn)品或設備、同一質量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用，本公司按采購單位制定的品牌、型號更換新產(chǎn)品或設備。
四、技術服務和培訓計劃
我公司將根據(jù)合同清單提供詳細的產(chǎn)品維護手冊.將對使用者進行以下培訓：系統(tǒng)使用、系統(tǒng)維護、設備***.包括至少培訓營業(yè)廳三名以上工作人員